Veikkauksen Head of Toto and racing Juha Ahjolinna kertoo muutoksen syynä olevan ravitapahtuman aikaisen pelaamisen siirtyminen vahvasti digitaaliseen kanavaan. Kuva: Ville Toivonen
Veikkaus ei enää toimita totokoneita kesäraviradoille – Juha Vidgrén ihmettelee toimintakulttuuria
Kesäraviradoille ei enää tänä vuonna toimiteta pelipäätteitä. Peliyhtiö Veikkaus irtisanoi kesäratojen ja Kajaanin asiamiessopimukset yksipuolisella ilmoituksella.Tilaajalle
Juha Vidgrén on Vieremän ravitoimintaa pyörittävän Ylä-Savon Hippoksen puheenjohtaja. Kuva: Terhi Piispa-HelistenKesäraviradoilla voi jatkossa pelata totoa vain digitaalisesti. Peliyhtiö Veikkaus lähetti tällä viikolla kesäraviradoille tiedotteen, jolla se ilmoittaa irtisanovansa kesäratojen asiamiessopimukset päättymään 13. toukokuuta. Päätös tarkoittaa, että kesäraviradoille ei jatkossa toimiteta myyntipisteitä.
Päätös koskee 24 kesäravirataa sekä maakuntaradoista Kajaania. Irtisanominen ei koske maakuntaratoja, joissa myyntipäätteet ovat paikalla ympärivuotisesti.
”Muutoksen syynä on ravitapahtumien aikaisen pelaamisen siirtyminen vahvasti digitaaliseen kanavaan. Asiakaskäyttäytymisen muutoksen vuoksi ratamyynnin järjestäminen kesäraveissa ei ole enää liiketoiminnallisesti kannattavaa”, tuoteryhmäpäällikkö Juha Ahjolinna Veikkauksesta toteaa kesäradoille toimitetussa tiedotteessa.
Veikkaus vakuuttelee tiedotteessa olevansa edelleen mukana kesäraveissa ja tukevansa kesän ravitapahtumia huomattavalla markkinointipanostuksella yhteistyössä Suomen Hippoksen kanssa.
”Tiedostamme, että päätöksestä voi tulla palautetta niiltä asiakkailta, jotka eivät käytä digitaalisia palveluita”, Juha Ahjolinna lausuu tiedotteessa.
Kesäradoilla peliyhtiön ilmoitus on otettu vastaan harmistuneena. Vieremän ravitoimintaa pyörittävän Ylä-Savon Hippoksen puheenjohtaja Juha Vidgrén ihmettelee asian aikataulua.
”Suomessa on vähän sellainen tapakulttuuri, että jos muutoksia on tulossa, niistä ilmoitetaan mielellään puoli vuotta etukäteen ja ehkä jopa keskustellaan”, Vidgrén huomauttaa.
”Tietysti sopimus on sopimus, ja jos katsotaan että tämä aikataulu on sopiva, niin sittenhän sen mukaan eletään. Tähän sopeudutaan niin kuin kaikkeen muuhunkin, mutta vähän ihmettelen tätä tapakulttuuria.”
Vieremä on vilkkaimpia kesäratoja.
”Meillä on ollut kuusi myyntipistettä, ja odotusarvo oli, että ne saadaan vielä tämä kesä pitää. Nuorempi asiakaskunta on siirtynyt mobiilipelaamiseen jo aiemmin, mutta radoilla on vielä aika paljon iäkkäämpiä kävijöitä, joille pelipisteet ovat olleet tärkeä palvelu.”
Myös Kokemäen kesäravit ajetaan jatkossa ilman totopelipisteitä. Kuva: Ville ToivonenKokemäen ravitoiminnasta vastaavan Sataravi oy:n Meri Elomaa on samoilla linjoilla.
”Ei tällä muutoksella varmaan kovin ratkaisevaa taloudellista merkitystä ole, mutta asiakaskokemus ja asiakastyytyväisyys kärsivät”, Elomaa harmittelee.
Monet kesäravitapahtumat ovat myös kovia yleisötapahtumia. Kokemäen juhannusravit ovat yksi kesäravikauden suurimmista yleisö- ja pelimagneeteista.
”Meillä oli juhannuksena kymmenen totokassaa ja päivän päätteeksi kaikki olivat aivan pyörryksissä, kun oli koko ajan niin kiire”, Elomaa naurahtaa.
Hän näkee raviratojen joutuvan tilanteessa sijaiskärsijän rooliin.
”Raviradat saavat asiakkaiden nuhteet, vaikka asiaan ei voida itse vaikuttaa. Ei se lohduta, jos käsiohjelmassa on maininta tai raveissa kuulutetaan, että pitää pelata mobiililla. Pitäisi olla muutama näppärä ihminen opettamassa ihmisille niiden laitteiden käyttöä.”
Artikkelin aiheet- Osaston luetuimmat
