Totopelien kiusana tällä kertaa voitonmaksun hitaus ja väärät voitto-osuudet – ”Ongelma on ikävä ja kiusallinen”
Totopelien ongelmat jatkuvat ja muuttavat myös muotoaan. Maanantain Euronelkun odotetaan kuitenkin sujuvan teknisesti hyvin.Tilaajalle
Kuva: Anu LeppänenVeikkauksen hevospeleissä on viime viikkoina ollut monenlaisia ongelmia. Marraskuun lopulla tehdyn järjestelmäpäivityksen takia nettipelaaminen oli välillä käytännössä kokonaan nurin, ja edelleen osa pelaajien palveluista on poissa käytöstä. Myös voitonmaksun ajoittainen hitaus on nostattanut kritiikkiä.
Vuoden 2023 ensimmäisenä päivänä uutena ihmetyksen aiheena oli Veikkauksen järjestelmässä moninkertaisina esitetyt kertoimet ja voitto-osuudet.
”Tuloksissa lähtökohtaisten pelien tulokset näkyivät kaksinkertaisina, 75-pelissä voitto-osuus oli 20-kertaisena ja T4-pelissä 10-kertaisena. Voitot kuitenkin maksettiin oikeilla kertoimilla ja voitto-osuuksilla”, muuttuvakertoimisten vedonlyöntipelien tuoteryhmäpäällikkö Juha Ahjolinna Veikkauksesta kertoo.
”Häiriö oli vain visuaalinen eli informatiivinen virhe meidän nettipelissämme, eikä sitä esiinny enää jatkossa. Toiseen asiaan oli tehty muutos, joka inhimillisen virheen takia vaikutti Östersundin kohteisiin.”
Voitonmaksun kangertelua Ahjolinna pitää valitettavana.
”Voitonmaksuissa on ollut hitautta, joka alkoi taustajärjestelmän pilvisiirron yhteydessä. Hitauksia on ollut muutamia kappaleita viikossa, ja ongelma on ikävä ja kiusallinen, koska totopelit perustuvat nopeaan voitonmaksuun. Meillä on tällä hetkellä testissä paikko, jolla voitonmaksut saadaa toimimaan normaalisti, ja toivottavasti se saadaan nopeasti tuotantoon.”
Totopelaamiseen liittyvien ongelmien suma on aiheuttanut pelaajissa merkittävää turhautumista. Tilanne ei ole jäänyt peliyhtiöltä huomaamatta.
”On ollut paljon ikäviä yksittäisiä asioita ja puolitoista kuukautta sitten valtavan isojakin ongelmia. Haasteita on ollut riittävästi muutaman vuoden tarpeiksi”, Juha Ahjolinna pahoittelee.
”Kaikkia palveluita ei ole saatu vieläkään esille asiakkaille, eikä uusia haasteita olisi todellakaan kaivattu. Emme ole lähimainkaan siinä tilanteessa, missä pitäisi olla, mutta en valitettavasti pysty arvioimaan sitä, koska kaikki palvelut saadaan käyttöön.”
Vuodenvaihteesta alkaen totopeleissä on myös erilaisia uudistuksia, joista näkyvimpiä on tänään maanantaina ensimmäistä kertaa pelattava Euronelkku eli T4-peli euron panoshinnalla. Sen suhteen Juha Ahjolinna vakuuttaa kaiken vaikuttavan teknisesti hyvältä.
Artikkelin aiheet- Osaston luetuimmat
