Veikkauksen nettipeliongelmat eivät ota hellittääkseen, mutta niitä ratkotaan kuumeisesti

Nettipeliongelmat alkoivat maanantaina 21. marraskuuta Veikkauksen tehtyä taustaympäristönsä järjestelmämuutoksen. Ongelmien helpottamiseksi samalla viikolla Veikkauksella riisuttiin nettitotosta ominaisuuksia ja lyhennettiin peliaikoja, mutta harmit eivät täysin ole ohi vieläkään, vaan jatkuvat neljättä viikkoa. Kaikkia totojärjestelmän ominaisuuksia ei ole pystytty palauttamaan asiakkaiden käyttöön.

”Toton nettipelaamisessa tosiaan on erittäin valitettavia ja pitkäkestoisia ongelmia”, harmittelee Veikkauksen muuttuvakertoimisten vedonlyöntipelien tuoteryhmäpäällikkö Juha Ahjolinna.

”Toto-pelit myyntipaikoissa ja raviradoilla toimivat täysin normaalisti. Olemme hyvin pahoillamme tilanteesta aiheutuneesta pettymyksestä asiakkaillemme.”

Ahjolinnan mukaan myös toton nettipelijärjestelmä toimii nyt peruspelaamisen osalta.

”Ongelmia on tunnistettu porukkapelaamisen osalta ja ratkaisuja etsitään sitä varten toimivan erillisen tiimin voimin. Ongelmia on ilmennyt pitkään ja olemme siitä pahoillamme. Osa ongelmista on saatu korjattua”, Ahjolinna kuvailee.

”Sivuston toimivuuden takaamiseksi joudumme vielä rajaamaan tiettyjä toimintoja pois käytöstä. Samasta syystä päivän pelikohteet avautuvat pelattavaksi totuttua myöhemmin. Kyse on väliaikaisesta toimenpiteestä.”

Vaikeudet siis jatkuvat vielä jonkin aikaa?

”Tällä hetkellä toton nettipelijärjestelmässä eivät ole käytössä robottipelaaminen, datamaatit ja suosikkihevoset. Kohteita avataan tilapäisesti myöhemmin kuin normaalissa tilanteessa. Lauantain 17.12. Toto75-kohteet avautuvat pelattavaksi perjantaina.”

”Palautamme ominaisuuksia käyttöön heti, kun se on mahdollista eikä yhden tai useamman ominaisuuden palauttamiseen liity riskejä sivuston muun toimivuuden osalta. Palautamme kaikki ominaisuudet toton nettipelaamiseen heti kun se on mahdollista.”