Pakkasten alkaessa ilmalämpöpumpun käyttäjän kannattaa piipahtaa toisinaan katsomassa ulkoyksikön toimintaa – varsinkin jos se on lähellä maanpintaa.
Ulkoyksikön pohjasta tulee kondenssivettä, joka alkaa pakkasilla kasvattaa jäistä kekoa laitteen alle. Matalalla oleva ulkoyksikkö saattaa mennä tukkoon, ja lopulta jää ulottuu myös propelliin estäen laitteen toiminnan.
Jää kannattaa hakata vaikkapa tuuralla pois hyvän sään aikana. Jos jää on estänyt laitteen toiminnan, niin jäät saa pois parhaiten kuumalla vedellä. Kuivatakaan ei tarvitse ulkoyksikköä, sillä propelli hoitaa sen kyllä.
Kaikkein parasta olisi miettiä asia jo asennusvaiheessa ja sijoittaa ulkoyksikkö riittävän korkealle maanpinnasta. Ilmalämpöpumppujahan käytetään paljon mökeillä peruslämmön ylläpitoon, ja siellä tulee talvisin käytyä tavallisesti harvakseltaan.