Sähkökatkoista maksetaan korvauksia automaattisesti
Vähintään 12 tuntia kestäneistä katkoksista verkkoyhtiö korvaa asiakkailleen 10 prosenttia vuotuisesta siirtomaksusta.Tilaajalle
Kuva: Johannes TervoSähkönjakeluyhtiöt ovat velvollisia maksamaan korvauksia asiakkailleen, kun sähkökatko kestää vähintään 12 tuntia.
Sähköttömiä kotitalouksia oli Hannes-myrskyn jäljiltä Energiateollisuuden kartan mukaan 29.12. kello 9.45 noin 33 900. Sähkökatkoja oli vielä 166 kunnan ja 31 sähköyhtiön alueella. Eniten sähkökatkoja on verkkoyhtiö Elenian alueella.
Katkot ovat pääasiassa kestäneet jo yli 24 tuntia, mikä tarkoittaa asiakkaille 25 prosentin korvausta loppukäyttäjän vuotuisesta verkkopalvelumaksusta.
Jakeluverkkoyhtiö hyvittää korvauksen automaattisesti ilman eri hakemista asiakkaan seuraavissa sähkönsiirtolaskuissa.
Vuonna 2023 kaikkien yhtiöiden yhteenlaskettu maksettujen vakiokorvausten määrä oli noin 2,9 miljoonaa euroa.
Energiateollisuuden mukaan ”kaikkien sähkönkäyttäjien tulee olla varautuneita lyhyisiin sähkökatkoihin. Lyhyen sähkökatkon ei myöskään lähtökohtaisesti tulisi aiheuttaa suoria vahinkoja, kuten rikkoa laitteita tai johtaa elintarvikkeiden pilaantumiseen. Tietyissä tilanteissa sähkönkäyttäjällä on kuitenkin oikeus korvauksiin sähkökatkojen vuoksi.”
Vakiokorvaus sähkökatkoksesta
Vakiokorvauksen määrä loppukäyttäjän vuotuisesta verkkopalvelumaksusta on (1.1.2024 alkaen):
10 %, kun keskeytysaika on ollut vähintään 12 tuntia mutta vähemmän kuin 24 tuntia;
25 %, kun keskeytysaika on ollut vähintään 24 tuntia mutta vähemmän kuin 48 tuntia;
50 %, kun keskeytysaika on ollut vähintään 48 tuntia mutta vähemmän kuin 72 tuntia;
100 %, kun keskeytysaika on ollut vähintään 72 tuntia mutta vähemmän kuin 120 tuntia;
150 %, kun keskeytysaika on ollut vähintään 120 tuntia mutta vähemmän kuin 288 tuntia;
200 %, kun keskeytysaika on ollut vähintään 288 tuntia.
Yhdelle asiakkaalle kalenterivuoden kuluessa maksettavien vakiokorvausten määrä on kuitenkin enintään 200 prosenttia vuotuisesta verkkopalvelumaksusta tai 2 000 €.
Lähde: Energiateollisuus ry
Artikkelin aiheet- Osaston luetuimmat
