
Euroopan komission mukaan kuluttajilla on oikeus tietää, kuinka pitkän aikaa heidän ostamansa tuotteet on suunniteltu kestämään ja miten ne voidaan korjata.
Komissio ehdottaa kuluttajanoikeusdirektiivin muuttamista siten, että elinkeinonharjoittajien olisi informoitava kuluttajia tuotteiden kestävyydestä. Siten kuluttajat voisivat tehdä kestäviä ja ympäristöystävällisiä valintoja.
Samalla kiellettäisiin viherpesu eli harhaanjohtavat ja epäluotettavat ympäristöväittämät tuotteiden mainonnassa ja pakkauksissa. Sanoille "ympäristöystävällinen, ekologinen ja vihreä" täytyy löytyä katetta.
Kestävyysmerkinnät pitäisi olla kolmannen osapuolen varmentamia tai viranomaisen antamia.
Direktiivi kattaa myös sopimattomat kaupalliset menettelyt, joilla kuluttajia johdetaan harhaan. Jatkossa mustalle listalle joutuisivat toimijat, jotka salaavat tuotteen elinikää lyhentäviä ominaisuuksia, kuten ohjelmiston vanhenemisen ennen aikojaan.
Komission ehdotuksen mukaan kuluttajille olisi kerrottava, mikäli energiaa käyttävälle kulutustavaralle ei ole olemassa kestävyystakuuta. Hyvänä käytäntönä on, että tuottaja tarjoaa yli kahden vuoden kaupallisen kestävyystakuun.
Kuluttajaa pitäisi informoida myös saatavilla olevista korjauspalveluista, varaosista ja ohjelmistopäivityksistä. Tietoja voisi antaa pakkauksissa ja verkkosivustoilla.
Komission ehdotukset menevät neuvoston ja Euroopan parlamentin käsiteltäviksi. Kun ne on hyväksytty ja saatettu osaksi EU-maiden kansallista lainsäädäntöä, kuluttajilla on direktiiviä rikottaessa oikeus hyvityksiin.