Työ- ja elinkeinotoimistojen palvelut uudistuvat ensi vuoden alussa.
Samalla monia palveluja siirretään verkkoon. Monet aikaisemmin henkilökohtaista käyntiä vaatineet ilmoitusluontoiset asiat voi hoitaa verkossa tai soittamalla puhelinpalveluun.
Esimerkiksi työpaikkailmoituksia välittävä Mol.fi-sivusto muuttaa muotoaan. Palvelut siellä monipuolistuvat.
Henkilökohtaista asiantuntijapalvelua saa edelleen palvelupisteissä. Asiointi toimistoissa on entistä useimmin etukäteen varattuun aikaan.
Hallintoa keskitetään entisen 70 TE-toimiston sijaan 15 alueelliseen toimistoon, mutta palvelua saa myös työvoiman palvelukeskuksista, yhteispalvelupisteistä ja seudullisista yrityspalveluista.
Myös muuta erilaisten sidosryhmien kanssa toteutettavaa palveluyhteistyötä valmistellaan.
Esimerkiksi Pirkanmaalla hallinto keskitetään yhteen, mutta palvelua saa 14 paikkakunnalla.
Palvelut määritellään uudessa laissa julkisesta työvoima- ja yrityspalvelusta.