

Kolmasosa suomalaisista on tilannut halpaverkkokaupoista tavaraa, selviää MT-kyselyn tuloksista.
Suomalaisilta kysyttiin, ovatko he tilanneet tavaraa Temusta tai muista vastaavista halpaverkkokaupoista.
29 prosenttia suomalaisista kertoi tilanneensa halpaverkkokaupoista.
Enemmistö (68 prosenttia) ei ollut tilannut kyseisistä verkkokaupoista, ja epävarmoja asiasta oli kaksi prosenttia suomalaisista.
Vaasan yliopiston markkinoinnin yliopistonlehtori Anu Norrgrannin mukaan kiinalaisista halpaverkkokaupoista tilaaminen eriyttää suomalaisia sekä sosioekonomisesti että arvopohjaisesti.
”Halpaverkkokaupoista puhutaan paljon, mutta silti tilausaktiivisuus yllätti”, hän sanoo.
Etenkin kiinalaisten halpaverkkokauppojen suosiota Norrgrann selittää niiden saavutettavuudella, jonka kautta verkkokauppaostokset ovat tulleet mahdollisiksi entistä suuremmalle osalle suomalaisista.
”Etenkin syrjäisemmillä alueilla, joissa ruokakauppareissulla ei välttämättä pysty hoitamaan kaikkia ostoksia, halpaverkkokaupat ovat helpottaneet kuluttamista ja tuoneet erikoiskaupan arkeen.”
Maaseutumaisissa kunnissa asuvat suomalaiset olivat aktiivisimpia tilaajia, kun taas pääkaupunkiseudulla asujat tilasivat vähiten halpaverkkokaupoista.
Pääkaupunkiseudun pienemmän tilausaktiivisuuden taustalla Norrgrann näkee korostuneen vastuullisuusajattelun.
”Ilmastoasioissa pientä pakettia ei pidetä niin pahana asiana, vaikka isossa mittakaavassa puhutaan huomattavasta ongelmasta”, hän kuvaa.
”Ilmastoasioissa pientä pakettia ei pidetä niin pahana asiana.”
Suurin osa kuluttajista Norrgrannin mukaan tiedostaa halpaverkkokaupoista tilaamisen riskit, mutta kulutuspäätöksien teossa punnitaan monia asioita.
”Riskit voidaan painaa taka-alalle, mikäli tuotteen ominaisuudet, hinta ja toimitusnopeus ovat kuluttajan mielestä kohdillaan.”
Norrgrann pohtii, että pienellä summalla hyväksytään tilattavaan tuotteeseen liittyvä pettymisen riski, jos kuluttaja uskoo saavansa edes joskus asiallisen tuotteen.
Aktiivisimpia tilaajia olivat 30–44-vuotiaat, joista reilu kolmannes (34 prosenttia) oli tilannut halpaverkkokaupoista.
Yli 65-vuotiaat olivat puolestaan epäaktiivisimpia tilaajia
Ostokäyttäytyminen eroaa Norrgrannista eri elämäntilanteissa, mikä näkyy nuorten aikuisten aktiivisena tilaamisena.
Paljon tilataan myös ”pientä kivaa” eli hetken mielijohteesta tehtyjä hankintoja.
”Ostetaan harrastuksiin liittyviä asioita, todella paljon tekstiilejä sekä myös elektroniikkaa.”
”Ostetaan harrastuksiin liittyviä asioita, todella paljon tekstiilejä sekä myös elektroniikkaa”, hän listaa.
Norrgrann arvioi, että Temun kaltaisista halpaverkkokaupoista kuluttajat etsivät ratkaisuja juuri arjen erilaisiin pulmiin.
”Kyseisillä alustoilla markkinointi on hyvin aggressiivista, kun sovellus kerää kaiken datan kuluttajasta.”
”Käyttäjädatasta haetaan puolestaan ne ideat, joita aletaan tarjoamaan kuluttajille. Tällä pyritään ennakoimaan kuluttajien mielihaluja”, hän jatkaa.
”Kyseisillä alustoilla markkinointi on hyvin aggressiivista.”
EU:n esittämän kahden euron suuruisen ”Temu-maksun” Norrgrann toivoo tuovan kiinalaisia halpaverkkokauppoja eurooppalaisen sääntelyn piiriin.
”Tuotteita ei tällä hetkellä valvota mitenkään, eivätkä yritykset kerro esimerkiksi tuotantonsa olosuhteista, käyttämistään kemikaaleista tai ilmastopäästöistään.”
Kantar Agri oy toteutti kyselyn Maaseudun Tulevaisuuden tilauksesta.
Kyselyyn vastasi yhteensä 1 014 suomalaista 2.–7.toukokuuta. Tulos on painotettu vastaamaan Manner-Suomen 18–79 -vuotiasta väestöä.
Koko aineiston virhemarginaali on kolme prosenttiyksikköä. Osaotosten tulokset ovat suuntaa antavia.