Pankkiautosta ei tullutkaan maaseudun pankkipalveluiden pelastajaa: "Opimme, että se ei korvaa konttoria"

OP:n vuonna 2017 alkanut pankkiautokokeilu päättyy huhtikuun aikana. Kokeilun aikana pankkiauto on kiertänyt useassa tapahtumassa ympäri Suomen.

OP Ryhmän viestinnästä kerrotaan Maaseudun Tulevaisuudelle, että pankkiauton vastaanotto oli myönteisen utelias.

Kokeilun aikana pankkiauto kiersi myös sellaisilla alueilla, joilla pankkikonttori on lopettanut toimintansa. OP Ryhmän mukaan pankkiauto kiinnosti asiakkaita.

Riippumatta siitä, missä pankkiauto on liikkunut, sen asiakkaina ovat olleet OP:n mukaan lähinnä iäkkäämmät ihmiset.

"Tilaisuuksien yhteydessä pankkiautossa tehtiin myös sopimuksia, mutta opimme, että se ei korvaa konttoria niissä tilanteissa, kun asiakas haluaa keskustella rauhassa pankin toimihenkilön kanssa", OP Ryhmästä kerrotaan.

Monet asiakkaat kyselivät pankkiautosta myös käteispalveluita. Käteispalvelut rajattiin kuitenkin palveluvalikoiman ulkopuolelle turvallisuussyistä.

Maaseudun Tulevaisuus kertoi vuoden 2017 lopulla, että kokeilu jatkuu vuoden 2018 heinäkuuhun saakka. Pankkiauto kiersi eri tapahtumissa kuitenkin vielä tuonkin jälkeen. Ratkaisun taustalla oli OP Ryhmän mukaan se, että osuuspankit halusivat testata pankkiautoa ja sen eri käyttötapoja eri puolilla Suomea.

Lue lisää:

OP aikoo jatkaa pienillä paikkakunnilla kiertävää pankkiautokokeiluaan ensi vuonna: "Kokemukset ovat olleet kannustavia"