Nordean viestinnästä kerrotaan STT:lle, että kyseessä ei ole palvelunestohyökkäys.
Ongelmia on muun muassa käteisen nostossa, debit- ja luottokorteilla maksamisessa, e-tunnistautumisessa ja yritysten verkkopankissa. Osa Nordean konttoreista on myös sulkenut ovensa häiriöiden vuoksi. Henkilöasiakkaiden verkko- ja mobiilipankkipalvelut toimivat normaalisti.
Ongelmat alkoivat aamupäivällä, mutta niiden päättymisestä ei ole vielä tietoa. Nordea selvittää parhaillaan ongelmien syytä ja yrittää korjata asian.