• KKV muistuttaa: Verkkokaupan yllätyskuluista voi valittaa suoraan omalle pankille

    Pankkien velvollisuus palauttaa tällaisissa tilanteissa rahat perustuu EU:n toiseen maksupalveludirektiiviin.
    Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan niin sanotuista tilausansoista voi reklamoida suoraan omalle pankille. LEHTIKUVA / MARTTI KAINULAINEN
    Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan niin sanotuista tilausansoista voi reklamoida suoraan omalle pankille. LEHTIKUVA / MARTTI KAINULAINEN 
    Uutiset
    6.7.202114:01
    STT

    Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) muistuttaa, että niin sanotuista tilausansoista voi valittaa suoraan omalle pankille. Tilausansa on esimerkiksi verkkokaupasta ostettu tuote, johon sisältyy jatkuva tilaus ilman, että kuluttaja on ollut asiasta tietoinen.

    Pankkien velvollisuus palauttaa tällaisissa tilanteissa rahat perustuu EU:n toiseen maksupalveludirektiiviin (PSD2).

    Kuluttajalla on direktiivin mukaan oikeus vedota omaan maksupalvelun tarjoajaansa, jos hän ei ole antanut suostumusta maksutapahtumaan.

    EU-komissio on pyytänyt maksuja välittäviä korttiyhtiöitä muuttamaan järjestelmiään niin, että kuluttaja saisi ennen maksun hyväksymistä kaikki tiedot tilauksestaan.

    Artikkelin aiheet
    KKV
    verkkokauppa
    tilausansa
    EU maksupalveludirektiivi
    kuluttajansuoja
  • Osaston luetuimmat
    • 1

      Luonto | Turistiryhmä ei voi vallata kansallispuiston autiotupaa jokaisenoikeudella, muistuttaa Metsähallitus: ”Valvontaa on tarve lisätä”

      Tilaajalle
    • 2

      Sähkö ja lämmitys | Miksi Norjassa uusiin taloihin vaaditaan savupiippu ja Suomessa ei? Asiantuntija vastaa

      Tilaajalle
    • 3

      Talous | Selvitimme, kuinka paljon kunta hyötyy puolentoista miljardin datakeskuksesta kiinteistöveroina

      Tilaajalle
    • 4

      Luonto | Näin jokaisenoikeuksia ylitetään rikollisilla tavoilla – poliisi: ”Ihmiset eivät selvästikään tiedä”

      Tilaajalle
    • 5

      Eläimet ja kasvit | Iisalmessa metsästyksessä haavoittunut villisika löydettiin kuolleena

    • 6

      Politiikka | IS: Näin monta maanviljelijää on eduskunnassa – katso kaikkien kansanedustajien työhistoria

    • 7

      Yhteiskunta | Yli 65-vuotiaiden alkoholinkäyttö kasvaa, vaikka nuorempien on vähentynyt – professori kertoo syyn

      Tilaajalle