Jos omaisesi potilastiedoissa on jotain hämärää, toimi näin – toisen puolesta asioivan on syytä muistaa yksi olennainen asia

Monet suomalaiset hoitavat omaistensa, esimerkiksi iäkkäiden vanhempiensa tai lastensa asioita.

Tällöin eteen voi tulla tilanne, jossa pitäisi korjata OmaKannassa väärin tai puutteellisesti näkyvä tieto.

OmaKannan asiakkuusvastaava Mirva Nättiaho-Rönnholm kertoo, että korjauspyyntö toisen puolesta edellyttää sitä, että asiakas on valtuuttanut omaisensa hoitamaan asioitaan.

Käytännössä asioiden hoitamiseen käytetään Suomi.fi-valtuuksia. OmaKannassa voi asioida täysi-ikäisen puolesta Suomi.fi:n terveydenhuollon asioiden hoito -valtuudella. Sosiaalipalvelujen tietojen katseluun OmaKannassa tarvitaan sosiaalihuollon asioiden hoidon valtuus.

Valtuutettu voi muun muassa katsella valtuuttajan sosiaalipalveluihin ja terveydenhuoltoon liittyviä tietoja, muuttaa ajanvarauksia, ilmoittaa ja vastaanottaa valtuuttajan sosiaali- ja terveydenhuollon tietoja.

Nättiaho-Rönnholm huomauttaa, että tilanne on nykyään aiempaa parempi, koska asiakkaat pääsevät lukemaan heistä tehtyjä merkintöjä itse OmaKannasta ja tarvittaessa niiden korjaaminen onnistuu. Vielä ennen Kanta-palveluita virheelliset tiedot jäivät näkyviin asiakas- ja potilastietoihin nykyistä herkemmin. Tämä johtui yksinkertaisesti siitä, että henkilö itse ei välttämättä päässyt lukemaan käynneistä tallennettuja tietoja.

”OmaKantahan on tehnyt soteammattilaisen työstä läpinäkyvää”, Nättiaho-Rönnholm huomauttaa.

Valtuutettu voi muuttaa ajanvarauksia, ilmoittaa ja vastaanottaa valtuuttajan sosiaali- ja terveydenhuollon tietoja.  Kuva: Sanne Katainen