Laajoja käyttökatkoja eläinrekisterissä, Vipussa ja Hyrrässä ensi viikolla – tee ilmoitukset ja tilaa korvamerkit ennakkoon

Muun muassa eläinrekisterit sekä Vipu-palvelu, Vipu-mobiili ja Hyrrä eivät ole käytettävissä 10.–15.11. Syynä ovat huoltotoimet koko maa- ja metsätalousministeriön hallinnon viranomaispalveluissa.

Varsinaisen huoltokatkon jälkeenkin palveluissa voi esiintyä lyhyitä käyttökatkoja. Katkoista pyritään tiedottamaan etukäteen.

Käyttökatkoon syytä varautua ennen muuta eläinrekisteripalveluita käyttävillä kotieläintiloilla sekä tiloilla, jotka hakevat tänä vuonna puutarhatuotteiden varastointitukea.

Katkon aikana nautarekisteriä, lammas- ja vuohirekisteriä, sikarekisteriä sekä eläintenpitäjä- ja pitopaikkarekisteriä ei ole mahdollista käyttää. Kaikki mahdolliset ilmoitukset sekä korvamerkkitilaukset on siksi tehtävä ennakkoon ennen käyttökatkoa.

Ruokavirasto muistuttaa, että kehotus koskee myös tilanteita, joissa ilmoitusaikaa olisi vielä jäljellä: Jos määräaika osuu käyttökatkon ajalle, niin ilmoitukset tulee tehdä lomakkeella sähköpostitse tai postin kautta Ruokaviraston eläinrekisterien asiakaspalveluun.

Postitse lähetetyn lomakkeen pitää olla asiakaspalvelussa määräaikana. Saapumispäivämäärä leimataan lomakkeeseen ja lomake tallennetaan asiakaspalveluun tulleella saapumispäivämäärällä.

Myös eläinrekisterin puhelinasiakaspalvelu on katkon aikana suljettu.

Puutarhatuotteiden varastointituen haku Vipu-palvelussa päättyy ennakkotiedosta poiketen huoltokatkon vuoksi jo 9.11. kello 23.59. Varastointitukea voi tämän jälkeen hakea poikkeuksellisesti myös paperilomakkeella 228, mutta Ruokavirasto suosittelee tekemään hakemuksen sähköisesti 9.11. mennessä.