Viljelijöiden rahat ja lannoitteet jumissa Lannoitetukussa – ”Pitää rekan nupillinen myydä viljaa, että menetetty summa on saatu takaisin”

Lannoitteiden verkkokauppaan keskittynyt Lannoitetukku on yrityssaneerauksessa ja yhtiön toimitukset takkuavat. Osa ilman lannoitteita jääneistä viljelijöistä on alkanut kysellä rahojensa perään.

Lannoitetukun verkkosivuilla on 9.4. julkaistu tiedote, jonka mukaan liiketoimintastrategian muutoksen myötä sekä yrityssaneerauksesta johtuen muutokset voivat vaikuttaa tilauksiin, toimituksiin ja asiakaspalveluun.

”Myös henkilövaihdokset voivat tuoda muutoksia yhteyshenkilöihin, mutta teemme kaikkemme, että tilauksenne sujuvat mahdollisista viiveistä huolimatta”, verkkosivuilla todetaan.

Lannoitetukun verkkosivuilla ei ole kenenkään henkilön yhteystietoja, vaan ainoastaan asiakaspalvelun sähköpostiosoite.

Lannoitetukun taustalla vaikuttaa Team Business oy, joka perustettiin huhtikuussa 2022. Tiina Kapela Team Business -yhtiöstä kertoo, ettei tiedä, kuinka paljon lannoitetilauksia on toimittamatta. Yksi syy epätietoisuuteen ovat hänen mukaansa henkilöstövaihdokset.

”Tavaraa liikkuu edelleen”, Kapela vakuuttaa ja muistuttaa, että toimitusehdot löytyvät Lannoitetukun verkkosivuilta.

Lannoitteitaan ja rahojaan odottavien Kapela neuvoo kääntymään Lannoitetukun asiakaspalvelun puoleen. Sieltä selvitetään kuinkin tilauksen tilanne.

Kapela myöntää, että virheitä on tehty, mutta vakuuttaa, että niistä on otettu opiksi. ”Tahtotila yrityksen tullessa markkinoille oli tarjota viljelijöille vaihtoehtoja.”

Kapelan mukaan toimiala on kaikille haastava niin raaka-aineiden hintamuutosten kuin maailmanpolitiikan heilahteluiden takia.

Viljatilallinen Lauri Vähätalo Janakkalasta kertoo tilanneensa Lannoitetukusta 6 000 kiloa lannoitteita viime joulukuun puolivälissä. Tammikuussa hän huomasi, että tilaus on edelleen käsittelemättä ja otti yhteyttä Lannoitetukkuun. Vastaus oli, että lannoitteet ovat tulossa ja kuljetusliike ottaa myöhemmin yhteyttä.

Lannoitteita ei lupauksesta huolimatta näkynyt. Vähätalo huomasi Facebookin Maatalous-ryhmästä, että moni muukin kaipasi Lannoitetukusta ostamiaan tuotteita.

Vähätalo koitti soittaa useampaan kertaan Lannoitetukkuun, mutta puhelu meni aina vastaajaan. Lisäksi hän lähetti sähköpostia asiakaspalvelun sähköpostiin.

Vähätalo otti yhteyttä myös Lannoitetukun entiseen myyjään, jolta oli tiedustellut lannoitetilauksensa perään tammikuussa. Samana päivänä hän huomasi, että Lannoitetukun verkkosivut olivat muuttuneet logoa myöten. Myös asiakaspalvelun sähköposti oli kadonnut ja tilalla oli toinen osoite.

Vähätalo lähetti uuteen sähköpostiosoitteeseen viestin ja lopulta sai vastauksen Kapelalta. Tämä kehotti viestissään Vähätaloa lähettämään rahojen palautuspyynnön sähköpostitse.

Vähätalo kertoo, että oli jo aikaisemmassa viestissään pyytänyt rahoja palautettavaksi. Hän on myös ollut yhteydessä perintätoimistoon. Arvonlisäverojen kanssa rahaa on saamatta 2 800 euroa.

”On sen verran iso summa, että pitää rekan nupillinen myydä viljaa, että menetetty summa on saatu takaisin.”

Koska Lannoitetukku on yrityssaneerauksessa, perintätoimisto ei aloita perintää. Siksi jää nähtäväksi, saavatko Vähätalo tai muut ilman lannoitteita jääneet viljelijät rahojaan takaisin.

Vähätalo tilaa valtaosan lannoitteista jo edellisenä kesänä, kun lannoitemyynti alkaa. Lisää tilataan myöhemmin sen mukaan, mitä peltoon ollaan kylvämässä. Joulukuussa lisätilaus tehtiin Lannoitetukusta.

”Onneksi saadaan kylvöt kuitenkin tehtyä.”