Yllätysilmoitus Fortumilta: Yhtiö ilmoittaa peruvansa yrittäjille ja maatiloille lähettämiänsä vaatimuksia sopimussakoista ja pahoittelee virhettään

Energiayhtiö Fortum peruu yrittäjille lähettämiään korvausvaatimuksia. Yhtiö ilmoittaa asiasta kotisivuillaan.

Yhtiö on lähestynyt viime aikoina lukuisia yrittäjiä ja maatiloja ympäri maata kirjeellä, jossa on vaadittu jopa tuhansien eurojen korvauksia.

Perusteena korvaukselle on mainittu sopimusrikko, jossa yrittäjän kerrotaan päättäneen Yritys Aktiivi -sähkösopimuksen sopimusehtojen vastaisesti.

Fortum ehti vaatia asiakkailtaan, että yrittäjä tekee uuden vastaavan sähkösopimuksen tai maksaa korvauksen väitetystä sähkösopimuksen sopimusehtojen vastaisesta päättämisestä.

Yhtiö pahoittelee, ”ettemme kaikissa tapauksissa ole tunnistaneet asiakkaita, joiden kanssa olemme yhdessä muutoksesta sopineet. Näin ollen viestejä on virheellisesti lähetetty asiakkaillemme, joiden kanssa Yritys Aktiivi -sopimus on purettu yhteisymmärryksessä. Olemme tästä pahoillamme ja ymmärrämme kyseisten asiakkaiden turhautumisen”.

”Koska emme pysty varmuudella tunnistamaan jälkikäteen, ketkä Fortumin muulle sopimukselle siirtyneistä asiakkaistamme ovat aidosti muuttaneet ja asiasta Fortumin kanssa sopineet, olemme päättäneet vastata Yritys Aktiivi -yhteishankintasalkulle näistä aiheutuvista kustannuksista”, yhtiö tiedottaa.

Tärkein yritysasiakkaita koskeva tieto tulee yhtiön tiedotteen lopussa:

”Jos Fortumin Yritys Aktiivi –asiakas on siirtynyt toiselle Fortumin sopimukselle, ei hänen tarvitse palata takaisin alkuperäiselle sopimukselle tai maksaa korvaussummaa. Lähetämme näille asiakkaille vielä aiheesta erillisen sähköpostiviestin. Pahoittelemme aikaisemman viestin aiheuttamaa mielipahaa.”