Verkkokaupoissa riski siihen, ettei saa toivomaansa silmälasiratkaisua, on melko suuri. Kuva: Timo Heikkala
Optikkoliikkeiden edunvalvoja varoittaa ostamasta silmälaseja netistä – kahdesta syystä ostos voi tuottaa pettymyksen
Teknologia ei aina toimi niin hyvin kuin monet toivovat tai kuvittelevat.Tilaajalle
Ilman fyysisesti tai 3D-kameralla tehtäviä mittauksia linsseistä ei saada asiakkaalle aidosti sopivia, vaikka näin luvattaisiinkin. Kuva: Timo HeikkalaVerkkokaupoista saa nykyään myös esimerkiksi silmälaseja, mutta asiantuntijan mukaan verkossa tehty silmälasiostos voi tuottaa pettymyksen erityisesti kahdesta syystä.
Optikkoliikkeiden edunvalvontajärjestö Näkeminen ja silmäterveys Näe ry:n toimitusjohtaja Panu Tast varoittaa, että verkkokaupoissa riski siihen, ettei saa toivomaansa silmälasiratkaisua, on melko suuri. Ydinongelma verkkokaupoissa liittyy siihen, että kansalaisen yksilöllisiä mittoja ja tarpeita ei pystytä huomioimaan.
Tast korostaa, ettei hän suinkaan vastusta verkkokauppaa. Kyse on sen sijaan siitä, että ilman fyysisesti tai 3D-kameralla tehtäviä mittauksia linsseistä ei saada asiakkaalle aidosti sopivia, vaikka näin luvattaisiinkin.
Fyysisissä mittauksissa selvitetään esimerkiksi silmäteräväliä, korkeutta tai katselukulmia. Tällaisen yksilöllisen mitoituksen tekeminen asiakkaalle verkkokaupassa ei kuitenkaan vielä nykyisin ole mahdollista. Näin ollen kaikkein moderneimpia silmälasiratkaisuja ei edes ole verkosta saatavilla.
”Vaikka näyttää, että verkkokauppiaalla on samanlainen kolmiportainen laatu- ja ominaisuuskriteeristö, se verkkokaupan paras saattaa olla ihan eri asia kuin kivijalkaoptikkoliikkeen.”
Toinen ongelma on se, että silmälasien sopivuuden varmistaminen ilman fyysistä kokeilemista on melko lailla arpapeliä. Vaikka teknologiaa silmälasien mitoittamiseen myös verkkokaupoissa on olemassa, se ei kuitenkaan toimi vielä niin hyvin, kuin monet toivovat tai kuvittelevat.
”Vaikka kuinka lataat valokuvan ja pyörität kehyksiä valokuvan päällä, kuvan koko ja kehysten todellinen koko tai istuvuus eivät välttämättä vastaa reaalimaailmassa toisiaan”, Tast varoittaa.
Ongelma on pohjimmiltaan se, että perinteisellä yksiulotteisella kuvalla koon ja istuvuuden varmistaminen kolmiulotteisessa maailmassa on hyvin vaikeaa, ellei jopa mahdotonta.
”Vaikka näyttää, että verkkokauppiaalla on samanlainen kolmiportainen laatu- ja ominaisuuskriteeristö, verkkokaupan paras saattaa olla ihan eri asia kuin kivijalkaoptikkoliikkeen.” Näkeminen ja silmäterveys Näe ry:n toimitusjohtaja Panu Tast
Verkossa tehtävissä silmälasiostoksissa on kaksi ongelmaa eli linssien ja kehysten sopivuuden varmistaminen. Kuva: Sanne KatainenArtikkelin aiheet- Osaston luetuimmat
