Verottaja, poliisi ja Traficom lähettävät postinsa ensi vuonna vain sähköisesti

Viranomaisposti saapuu vuoden 2026 alusta lähtien kansalaisille ensisijaisesti sähköisesti.

Jatkossa kaikki eri viranomaisten tärkeät viestit, kuten laskut, päätökset ja ajanvarauskirjeet tulevat vain Suomi.fi-viesteihin, joka korvaa paperipostin.

Jo nyt joulukuussa kansalainen saa sähköpostiinsa muistutuksen, jos Suomi.fi-viesteissä on lukemattomia viestejä. Muistutus näkyy, kun tunnistautuu valtion, kunnan tai hyvinvointialueen sähköisiin asiointipalveluihin. Ilmoitus tulee siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka käyttäjä on ilmoittanut Suomi.fi-viesteihin.

Saman hälytyksen antaa Suomi.fi-sovellus, jos sen on ladannut käyttöön.

Uudesta viestistä saa tiedon tunnistautumisen yhteydessä, mutta ei enää seuraavalla kirjautumiskerralla, vaikka sen olisi jättänyt edelliskerralla lukematta, kertoo Suomi.fi-viestien palveluomistaja Maria Juka-Lahdenperä Digi- ja väestötietovirastosta.

Digitaaliseen viranomaispostiin siirrytään, koska laki muuttuu ja edellyttää jatkossa digitaalista ensisijaisuutta.

Suomi.fi-viestit tulee käyttöön kaikille täysi-ikäisille, jotka asioivat digitaalisesti eivätkä ole ottaneet palvelua aiemmin käyttöönsä. Suomi.fi-viestit tulee käyttöön, kun henkilö tunnistautuu ensimmäisen kerran vuonna 2026 lain voimaantulon jälkeen jonkin viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun. Samalla häneltä pyydetään sähköpostiosoitetta, johon ilmoituksia uusista Suomi.fi-viesteihin saapuneista viesteistä lähetetään.

Muutos koskee yli neljä miljoonaa henkilöä, mutta ei heitä, jotka eivät käytä julkisen hallinnon sähköisiä asiointipalveluja, alaikäisiä tai niitä, jotka ovat edunvalvonnassa tai joilla on voimassa oleva edunvalvontavaltuutus. Heille viranomaisposti tulee jatkossakin paperisena.

Muutkin käyttäjät voivat muutoksen jälkeen siirtyä halutessaan takaisin paperipostin vastaanottajaksi. Paluun paperipostiin voi tehdä Suomi.fi-viestien asetuksissa tai ottamalla yhteyttä Digi- ja väestötietoviraston asiakaspalveluun.

”Paluun paperipostin vastaanottajaksi voi kuitenkin tehdä vasta Suomi.fi-viestien käyttöönoton jälkeen vuonna 2026, kun laki on astunut voimaan ja sähköinen postilaatikko on luotu, ei ennakkoon”, Juka-Lahdenperä sanoo.

”Valinta pysyy voimassa puoli vuotta kerrallaan. Jos kuuden kuukauden jälkeen tunnistautuu uudelleen viranomaisten asiointipalveluihin, Suomi.fi-viestit tulee uudelleen käyttöön”, sanoo Juka-Lahdenperä.

Myös Kela on ottanut käyttöön Suomi.fi-viestit, mutta Kelan paperiposti lopetetaan erikseen OmaKelassa.

Kansalaisia neuvotaan käymään Suomi.fi-viesteissä säännöllisesti, jotta tärkeät viestit tulevat luetuiksi. Tietoturvan takia Suomi.fi-viesteihin ei tule siirtyä sähköpostissa, tekstiviestissä tai muualla olevan linkin kautta, vaan osoite suomi.fi/viestit tulee itse kirjoittaa tietokoneen tai puhelimen selaimen osoiteriville.