Automyyjä hoputti ostamaan ‒ seuraavana päivänä starttimoottoria piti hakata vasaralla

Olen pohtinut auton vaihtamista. Haaveilen turvallisesta ja taloudellisesta, mahdollisimman pienikulutuksisesta autosta. Takakontissa on oltava riittävästi tilaa lasten tavaroille ja harrastusvälineille. Myös peruutustutka olisi tarpeellinen, etten kolhi muiden ajoneuvoja parkkipaikalla.

Myönnän, etten tiedä autoista juuri mitään. Etsin tietoa ajoneuvoista esimerkiksi mediasta, Facebook-ryhmistä ja autoliikkeiden sivuilta.

Käytettyjä autoja on tarjolla enemmän kuin voisi haaveilla. Moottori.fi artikkelin (12.1.) mukaan käytettyjen autojen markkina on kymmenkertainen verrattuna uusiin. Viime vuonna myytiin yhteensä 717 216 käytettyä autoa, kun taas uusia rekisteröitiin 71 888.

Viimeisen autoni hankin kiertelemällä liikkeissä isäni kanssa, sillä hän tietää autoista enemmän kuin minä. Useissa liikkeissä myyjä puhui lähinnä isälleni ja esitteli sopivia yksilöitä. Ymmärrän, että heillä oli yhteinen kieli, mutta minähän se ostaja olin. Myyjän käytöksestä tuli syrjäytetty olo.

Kokenut ja tuttu myyjä varoitti minua etukäteen riskistä, että joissakin autoliikkeissä – niin kuin myös korjaamoissa – tietämättömyyttäni voidaan käyttää hyväksi. Autoista tietämättömälle saatetaan esimerkiksi kaupata ajoneuvoa sellaisella tekniikalla, mitä ostaja ei tarvitsisi. Vähempikin tekniikka voisi riittää.

Myyjä saattaa helposti olettaa, että asiakas on perillä autoista ja aloittaa myyntipuheensa. Myyjän pitäisi selittää asiat ymmärrettävästi ja kansantajuisesti.

Ennen ajoneuvon hankintaa kuluttajan kannattaa tutustua Autoliiton vinkkeihin käytetyn auton ostosta. Neuvoa kannattaa myös kysyä autoalalla työskenteleviltä tutuilta.

Ostajan hoputtaminen on myös vaaran merkki. Nuorena en osannut harkita tarpeeksi enkä tutustunut autoon riittävästi etukäteen. Pienen autoliikkeen myyjä hiillosti kauppoihin kehumalla, että tämä auto myydään nopeasti. Kaupat tehtiin.

Samana päivänä auto ei lähtenyt enää kotipihassa käyntiin. Myyjä kehotti hakkaamaan starttimoottoria vasaralla ja vakuutti sen lähtevän ajan kanssa käyntiin. ”Se tekee sitä aina välillä”. Vasaralla hakkaamisesta ei ollut apua. Autosta tuli murheenkryyni, johon ilmaantui vikoja jatkuvasti. Onneksi sain sen myytyä pois.

Kärsivällinen ja huolellinen ostaja yleensä palkitaan. Toki käytettyä ostaessa ei koskaan tiedä, millaiseksi yksilö lopulta osoittautuu.