Haka Centerin yrittäjä Kalle Piirainen on koko yrittäjäuransa ajan tarkkaillut maatalouskonemarkkinoiden kehitystä ja muutoksia.
Piirainen kertoo tarttuneensa houkuttaviin tilaisuuksiin ennakkoluulottomasti, kun on huomannut niissä mahdollisuuden parantaa asiakaspalvelua ja saada markkinoimilleen tuotteille hintakilpailukykyä.
Kolmen viimeisen vuoden aikana Haka Center on aktiivisesti kasvattanut koneiden omaa maahantuontia. Piiraisen mukaan omalla maahantuonnilla kyetään täydentämään tuotevalikoimaa ja näin parantamaan asiakaspalvelua. Kun maahantuojan siivu koneen hinnasta jää pois, hintakin tulee asiakkaiden kannalta mukavammalle tasolle.
Oma maahantuonti on kehittynyt Piiraisen mukaan ihan mukavasti ja Haka Centerin markkina-alue on kasvanut Pohjois-Pohjanmaalta koko Suomen alueelle. Uusimpia edustuksia ovat saksalaiset Lacotecin viljamyllyt ja ruotsalaiset Sveaverkenin automaattiohjauslaitteistot.
”Valmistajalla on oltava hyvämaineinen historia oman alueensa konekaupassa. Ennen maahantuonnin aloittamista on tutkittava missä ja kuinka paljon koneita on aktiivikäytössä.”
Tehdasvierailut ovat luonnollinen osa laadunvarmistusta, kun lopullisia sopimuksia sorvataan, Piirainen kertoo.
”Vaikka työhön tulevalla asentajalla on ammattikoulutus takana, ammattitaito eri konemerkkeihin ja malleihin kasvaa työtä tekemällä.” Kalle Piirainen
Keskieurooppalaiset konevalmistajat pitävät Piiraisen mukaan nykyaikaisesta menetelmästä, jossa maahantuojana toimii koneet loppukäyttäjälle myyvä yritys.
Koneita suunnittelevan ja valmistavan tahon halu olla mahdollisimman lähellä asiakaspintaa on ymmärrettävä. Koneiden käyttäjien palautteet ja kehitysideat kulkeutuvat suoraviivaisen nopeasti tehtaan suunnitteluosastoille ilman erillisen maahantuojan väliporrasta.
Tehdasvierailut ovat luonnollinen osa laadunvarmistusta, kun lopullisia sopimuksia sorvataan. Kalle Piirainen
Haka Center keskittyy vahvasti jälkimarkkinointiin ja huoltopalveluihin. Yrityksen 25 ammattilaisesta huollon ja varaosaliiketoiminnan töissä on reilusti yli puolet.
Korjaamotilat sekä Ylivieskassa että Kempeleessä ovat uusissa tiloissa ja toimiva hyvin. Toimipisteissä huolletaan omien merkkien ohella muitakin konemerkkejä.
Toiminnan kehittämiseen on panostettu jokaisella sektorilla. Myös henkilökunnan määrä on ollut tasaisessa kasvussa. Tavoitteena on taata se, ettei asiakas missään tilanteessa jäisi yksin.
”Huoltomiehiä ei kovin helpolla löydy ja työtä ammattilaisille onkin tarjolla. Onneksi me kykenemme sujuvaan asiakaspalveluun niin huollon kuin myynninkin puolella. Huoltoja ja korjauksia tekevällä pitää asenteen työn tekemiseen olla kunnossa ja meillä näin on. Vaikka työhön tulevalla asentajalla on ammattikoulutus takana, ammattitaito eri konemerkkeihin ja malleihin kasvaa työtä tekemällä”, Piirainen kertoilee.
Piirainen on oppinut, että on haastavaa tunkeutua markkinoille uudella tuotemerkillä. Vaikka kone olisi kuinka laadukas ja houkuttava tahansa, oman siivun saaminen markkinoista vaatii ponnistelua. Maatalouskonekauppa on kaiken lisäksi varsin matalakatteinen ala, mutta siinä ei kuitenkaan ole niin voimakkaita vaihteluita kuin vaikkapa maarakennuskoneiden ja metsäkoneiden kaupassa.
Jatkossa Haka Center keskittyy tekemään kauppaa ja jälkimarkkinointia nimenomaan maatalouskoneiden saralla. Yrityksessä keskitytään ydinosaamiseen eli suomalaisen ruuan tuotannossa käytettäviin koneisiin ja laitteisiin sekä niillä työtään tekevien ammattilaisten arjen sujuvoittamiseen, Piiroinen linjaa.
