Välimuistin tyhjennys ratkaisee useimpien Vipu-ongelman
Monilla viljelijöillä on ollut eilisen ja tämän päivän aikana ongelmia sähköisen tukihakemuksen jättämisessä. Maaseutuvirasto antaa viljelijöille kaksi neuvoa, jotka saattavat pelastaa tilanteen.
Kuva: Kari SalonenErityisesti kirjautumisongelmat ovat vaivanneet eilisen ja tämän päivän aikana Maaseutuviraston (Mavi) Vipu-palvelua.
Monilla Maviin yhteyttä ottaneista viljelijöistä kirjautumisongelmat ovat ratkenneet hyvin yksinkertaisella keinolla: kun viljelijä on tyhjentänyt käyttämänsä nettiselaimen välimuistin ja käynnistänyt selaimen uudelleen, kirjautuminen on onnistunut.
Näin neuvoo tietohallintopäällikkö Jani Alkava Mavin viljelijätukien IT-yksiköstä.
Ohjeet selaimen välimuistin tyhjentämiseen löytyvät helposti googlaamalla netistä. Esimerkiksi verkkopankit antavat sivuillaan neuvoja siihen, miten toimenpide tehdään eri selaimissa.
Näppärimmin ja nopeimmin sen pystyy tekemään kaikissa yleisimmissä selaimissa näppäinyhdistelmällä CTRL+shift+Delete. Shift on CTRL-näppäimen yläpuolella oleva näppäin, jolla saadaan kirjoitettua muun muassa isot kirjaimet.
Alkava muistuttaa viljelijöitä myös siitä, että selainohjelmista on syytä käyttää tukihakemusta tehdessä uusinta versiota. Jos koneen selainversio ei ole uusin, sen pystyy helposti päivittämään ilmaiseksi ennen hakemuksen täyttämistä.
Mavi on myös suositellut, että Vipu-palvelua käytettäisiin joko Googlen Chrome- tai Firefox-selaimella. Internet Explorerin käyttöä ei suositella.
Jos koneella ei ole Chrome- tai Firefox-selaimia, nekin pystyy lataamaan koneelleen ilmaiseksi.
Artikkelin aiheet- Osaston luetuimmat
