Viime vuonna maaseudun tukihenkilöihin otettiin yhteyttä 1 446 kertaa. Tuettavia oli 421.
Yhteydenottojen tärkein syy ovat terveydelliset kysymykset, Mielonen kertoo. Niitä käsiteltiin viime vuonna lähes kolmasosassa puheluista.
Seuraavina tulevat yksinäisyys, masennus ja mielenterveyden ongelmat, parisuhde sekä taloudelliset vaikeudet.
Tukihenkilöverkon toimintamuotoja päivitetään parhaillaan. Esimerkiksi aluetoimintaa halutaan jäsentää ja aluevastaavien vastuuta ja työnjakoa tarkentaa, Mielonen kertoo. Toiminta on jaettu 18 alueeseen.
Tällä hetkellä tukea kaipaava voi koska tahansa soittaa kenelle tahansa tukihenkilöistä. Kaikkien puhelinnumerot löytyvät verkkosivulta.
Jatkossa puhelinpalvelussa siirrytään kohti anonyymimpää toimintaa, Mielonen kertoo. Suunnitelmissa on keskitetty puhelinpalvelu, josta puhelut jaetaan vastausvuorossa oleville tukihenkilöille.
Uutena tukimuotona pohditaan niin sanottuja Jelppi-ryhmiä, jotka antavat henkisen tuen lisäksi käytännön apua.
Esimerkiksi tulipalo tai läheisen kuolema ovat niin suuria kriisejä, että ihminen usein tarvitsee apua arjen perustoimintojen ylläpitämiseksi.
Jelppi-ryhmä voi myös tarjota esimerkiksi lumenluonti- tai polttopuuapua vanhuksille.
Tiedotusta tukihenkilöverkon toiminnasta aiotaan lisätä.
Sosiaalinen media otetaan käyttöön nykyistä paremmin, Mielonen kertoo. Verkkoon aiotaan myös luoda uusi keskustelukanava. Näin toiminta tulee tutuksi myös nuorille viljelijöille ja maaseutuyrittäjille.
”Monelle nuorelle kynnys soittamiseen on korkea. Verkossa on helpompi ottaa yhteyttä.”
Mielonen kaipaa lisää nuoria myös tukihenkilöiksi. ”Jos tällainen vapaaehtoistyö kiinnostaa, ottakaa yhteyttä!”