Neuvo-neuvonnasta annettava selkeä hinnasto asiakkaalle, Ruokavirasto linjaa

Neuvo-neuvonnasta laskuttaminen aiheuttaa edelleen maatalousyrittäjien keskuudessa hämmennystä.

MT:hen otti yhteyttä lukija, joka ihmetteli Ruokaviraston Hyrrä-palvelussa olevaa tekstiä.

Siinä neuvoja sitoutuu antamaan Neuvo-neuvontaa 75 euron tuntikorvausta vastaan ja laskuttamaan asiakkaalta ainoastaan arvonlisäveron osuuden tästä hinnasta. Kuitenkin asiakas on saanut laskun, jonka loppusumma ylittää 75 euroa/tunti.

Asiantuntija Jussi Javanainen Ruokavirastosta myöntää, että Hyrrässä oleva teksti voidaan nähdä tulkinnanvaraisena, ja sitä tullaan selkeyttämään.

75 euroa tunnilta on enimmäismäärä, joka Suomen cap-suunnitelman perusteella korvataan neuvontakäynnin hinnasta neuvojalle, Javanainen selventää. Neuvonnasta ei voi saada enempää korvausta Ruokavirastolta

Mikäli neuvonta on asiakkaalle kalliimpaa, hän maksaa 75 euron tuntitaksan ylittävän summan itse. Jos käynti maksaa enemmän, neuvojan pitää sopia hinnasta maatalousyrittäjän kanssa etukäteen.

Lukijalla oli toinenkin ihmetyksen aihe.

Hän oli pyytänyt lukuisia kertoja Neuvo-neuvontaa tarjoavalta organisaatiolta hinnastoa nähdäkseen, millä hinnalla mitäkin neuvontaa annetaan ja mikä neuvonta on kalliimpaa kuin 75 euroa/tunti + alv.

Hinnastoa ei toimitettu. Organisaatio vetosi siihen, että hintojen avaaminen on liian mutkikasta.

Pitääkö Neuvo-neuvojan kyetä antamaan hinnasto, jos maatalousyrittäjä sitä etukäteen pyytää?

”Pitää antaa tietoa, miten paljon tulee maksamaan. Muuten maatalousyrittäjän on vaikea tietää, millä perusteella ja mistä laskutetaan. Tieto pitää olla etukäteen”, Javanainen vastaa.

Juttu on osa Tilaajan toive -sarjaa, jossa MT käsittelee lukijoille merkityksellisiä aiheita.