Kunta ja hyvinvointialue valittivat surkeista yhteyksistä Traficomille ‒ Rantasalmella alue, jossa yhteydet olivat alle yleispalveluvelvoitteen minimin
Puhelinyhteydet ovat monin paikoin heikentyneet Etelä-Savossa verkkoyhtiöiden luovuttua 3G-verkosta.Tilaajalle
Rantasalmen kunta ja Etelä-Savon hyvinvointialue ovat valittaneet Traficomille puutteellisista tietoliikenneyhteyksistä. Traficom on tehnyt alueella mittauksia ja niitä jatketaan. Kuva: Lari Lievonen, Jarkko SirkiäEtelä-Savon hyvinvointialue lähetti Traficomille valituksen heikoista verkkoyhteyksistä syyskuun lopussa.
”Vetoomus tehtiin Etelä-Savon hyvinvointialueen aluehallituksessa. Puhelinyhteydet ovat monin paikoin heikentyneet verkkoyhtiöiden luopuessa 3G-verkosta. Toimivat puhelinyhteydet ovat asiakkaidemme ja potilaidemme sekä hyvinvointialueen toiminnan kannalta välttämättömiä”, Etelä-Savon hyvinvointialueen toimialajohtaja Seppo Lokka sanoo.
”Kannanotolla pyritään edistämään valtiovallan ja muiden viranomaisten toimia verkkoyhteyksien parantamiseen”, Lokka kertoo.
Trarificomilta vastattiin, että se aikoo kohdistaa mobiiliverkon mittauksia Etelä-Savon maakunnan alueelle.
”Mobiiliverkon mittauksia on Traficomin vastauksen mukaan tarkoitus suorittaa Etelä-Savon maakunnan alueella vielä tämän vuoden puolella.”
”Puhelinyhteydet ovat monin paikoin heikentyneet verkkoyhtiöiden luopuessa 3G-verkosta.” Seppo Lokka
Rantasalmen kunnanhallitus oli lähestynyt virastoa jo aiemmin syksyllä alueen huonosta kuuluvuustilanteesta.
”Aloite kannanotosta tuli kuntalaisilta luottamushenkilöille”, Rantasalmen kunnanjohtaja Rainer Leskinen toteaa.
Asiaa käsiteltiin syyskuun alussa kunnanvaltuustossa.
”Kokouksen jälkeen asiasta valitettiin Traficomille kunnan toimesta. Traficom saapui lokakuussa suorittamaan mittauksia. Kunta auttoi Traficomia reittien suunnittelussa ja mittauksia tehtiin niillä aluilla, joista kunta oli saanut palautetta”, Leskinen kertoo.
Mittausten perusteella Rantasalmelta löytyi yksi alue, jossa mittaustulokset jäivät alle yleispalveluvelvoitteen määrittämän tason.
”Mittausten perusteella yksittäiset ongelmat vaativat toimenpiteitä operaattoreilta. Toimenpiteiden suorittamisessa kunnalla ei ole tietoa, mutta kuntaan tulee edelleen palautetta, että yhteydet ovat edelleen paikoitellen huonoja”, Leskinen kertoo.
”Kunta auttoi Traficomia reittien suunnittelussa ja mittauksia tehtiin niillä aluilla, joista kunta oli saanut palautetta.” Rainer Leskinen
Yleispalveluvelvoite
Kuluttajilla ja mikroyrityksillä on oikeus saada kohtuuhintaiset ja toimivat viestinnän peruspalvelut, eli yleispalvelut kotiinsa tai yrityksen toimipisteeseen (puhelinliittymä ja 5 megan laajakaistaliittymä).
Asiasta säädetään valtioneuvoston asetuksessa 888/2021.
Yleispalveluun kuuluvan internetyhteyden latausnopeuden täytyy olla vähintään 5 Mbit/s.
Riittää kuitenkin, että nopeus täyttää seuraavat vaatimukset: miniminopeus 3,5 Mbit/s, jonka tulee toteutua pääsääntöisesti aina ja normaalinopeus 4,5 Mbit/s, jonka tulee toteutua 90-prosenttisesti jokaisen neljän tunnin mittausjakson aikana.
Maksiminopeuden 5 Mbit/s tulee toteutua ainakin osan ajasta.
Yleispalveluun kuuluvalla puhelinliittymällä on voitava soittaa ja vastaanottaa koti- ja ulkomaanpuheluj sekä käyttää hätäpalveluja ja muita tavanomaisia puhelinpalveluja. Liittymä voi olla kiinteä tai langaton.
Lähde: Traficom
Traficomin lakimiehen Sari Tujusen mukaan yksittäisiin viestintäpalvelujen saatavuusongelmiin on löydetty ratkaisu teleyritysten vapaaehtoisilla toimenpiteillä.
”Yleispalveluvelvoitteen olemassaolo edesauttaa saatavuusongelmien ratkaisemista teleyritysten vapaaehtoisilla toimenpiteillä. Mikäli ongelmaan ei näin löydetä ratkaisua, virasto nimeää alueelle yleispalvelun tarjoamiseen velvollisen teleyrityksen”, Tujunen tähdentää.
”Yleispalveluvelvoite toimii siis katvealueilla turvaverkkona.”
Mikäli internetyhteys ei täytä edellä mainittuja valtioneuvoston asetuksessa säädettyjä nopeusvaatimuksia, eikä mikään matkaviestinverkon operaattoreista pysty vapaaehtoisesti yleispalvelutasoista liittymää käyttäjälle tarjoamaan, voi Traficom velvoittaa operaattorit tähän.
”Yhtäkään tällaista päätöstä ei ole jouduttu viime vuosina tekemään.”
”Yleispalveluvelvoitteen olemassaolo edesauttaa saatavuusongelmien ratkaisemista teleyritysten vapaaehtoisilla toimenpiteillä.” Sari Tujunen
Etelä-Savon valmiusjohtoryhmän koordinoimana toteutettiin marraskuussa kysely maakunnan mobiiliverkkoyhteyksistä ja niiden toimivuudesta.
Kysely jaettiin Etelä-Savon valmiusfoorumissa mukana olevien maakunnan yhteiseen varautumiseen liittyvien toimijoiden kautta ja välitettiin organisaatioiden henkilöstölle sekä sidosryhmille. Lisäksi kysely jaettiin koko Etelä-Savon hyvinvointialueen Eloisan henkilöstölle.
”Kyselyyn vastasi kaikkiaan 917 henkilöä eri puolilta Etelä-Savoa ja sen tulosten kautta saimme tietoa verkkojen kattavuudesta ja kuuluvuudesta eri puolilla maakuntaa”, toimialajohtaja Seppo Lokka kertoo.
”Kyselyn tulokset ollaan parhaillaan lähettämässä Etelä-Savon Valmiusjohtoryhmän nimissä vetoomuksen kanssa valtioneuvostolle, liikenne- ja viestintäministeriöön, Traficomille ja mobiiliverkkotoimijoille.”
- Osaston luetuimmat
